AgileLearn® Lean IT Foundation - eLearning (examen inclus)

Principes de l'IT Lean

Appliquez les principes des pratiques Lean IT pour fournir les informations nécessaires sur les services commerciaux et soutenir les actifs informatiques, les employés et les processus.

Outils d'analyse Lean IT

Utilisez plusieurs outils d'analyse Lean IT et comprenez l'application de la philosophie Lean IT dans un environnement informatique.

Aligner les services commerciaux

Alignez les services commerciaux avec l'IT pour évaluer une solution de livraison de service et identifier et réduire les activités qui n'ajoutent pas de valeur.

Rationaliser les processus

Rationalisez et automatisez les processus de conformité pour réduire les coûts et les risques.

Améliore l'agilité, la qualité du service et l'efficacité

Permettre à une organisation d'atteindre l'excellence opérationnelle grâce à une meilleure agilité, qualité de service et efficacité.

Culture axée sur les valeurs

Construisez une culture orientée client et valeur où les employés s'engagent dans des processus Lean IT.

Optimiser les opérations informatiques

Optimisez les opérations informatiques et les processus qui soutiennent les applications et services commerciaux critiques.

Résolution de problèmes

Mettez en œuvre un processus rigoureux de résolution de problèmes pour obtenir une excellente valeur stratégique et financière.

Lean & Processus

La manière dont Lean examine les processus et les pertes qui s'y trouvent

Performance

Comment mesurer la performance et les déterminants critiques de la performance.

Outils Lean & Management

Quelles sont les exigences organisationnelles lors de la mise en œuvre du Lean, y compris les outils de gestion visuelle.

DMAIC

Le modèle de résolution de problème DMAIC.