ITIL® AI Governance (Version 5) - Formation en présentiel (examen inclus)
2.650,00 EUR
- 2 jours
Apprenez à appliquer le modèle de gouvernance de l’IA d’ITIL et le modèle d’amélioration de la gouvernance de l’IA afin d’évaluer les capacités de gouvernance, de mettre en place des contrôles efficaces et de favoriser une adoption responsable de l’IA dans les produits, les services et les activités de l’entreprise. En conciliant innovation, gestion des risques, transparence et responsabilité, vous serez mieux à même d’instaurer la confiance et de tirer une valeur durable des investissements dans l’IA.
Ce que vous allez obtenir
Langue
Le cours et les supports sont en anglais
Niveau
Niveau débutant à intermédiaire
2 jours (16 heures) de formation en présentiel
avec des formateurs agréés et une durée d’étude recommandée de 21 heures
Exercices et solutions
Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications)
Bon d’examen en ligne valable pendant 1 an
Livre numérique officiel ITIL 5 inclus avec l’examen
Certificat
Certificat de réussite disponible
Quelles compétences allez-vous acquérir ?
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de :
Comprendre les fondamentaux de la gouvernance de l’IA
Expliquer les concepts fondamentaux de l’IA, les principes de gouvernance et les liens entre gouvernance, gestion et leadership.
Évaluer les opportunités et les risques liés à l’IA
Identifiez la valeur commerciale potentielle, les défis opérationnels, les préoccupations éthiques, les biais, les problèmes de confidentialité et les autres risques liés à l’IA.
Appliquer le modèle de gouvernance de l’IA d’ITIL
Utilisez le modèle pour orienter les pratiques de gouvernance de l’IA et les aligner sur les objectifs de l’organisation.
Mettre en œuvre l’amélioration continue
Appliquez le modèle d’amélioration de la gouvernance de l’IA pour évaluer les capacités actuelles, concevoir des approches de gouvernance et soutenir l’amélioration continue.
Promouvoir une adoption responsable de l’IA
Promouvoir une utilisation éthique, responsable et transparente de l’IA dans l’ensemble des activités de l’organisation.
Renforcer la gouvernance et la gestion des risques
Comprendre les responsabilités et les mécanismes de contrôle en matière de gouvernance qui contribuent à concilier innovation, conformité et confiance au sein de l’organisation.
Intégrer la gouvernance à l’ensemble du cycle de vie de l’IA
Appliquer les principes de gouvernance aux produits et services intégrant l’IA, aux environnements opérationnels et aux relations avec les fournisseurs.
Aligner les initiatives d’IA sur la valeur métier
Favoriser une prise de décision éclairée et veiller à ce que les initiatives en matière d’IA contribuent aux objectifs de l’organisation tout en faisant l’objet d’une supervision appropriée.
Que allez-vous apprendre ?
Principes fondamentaux de la gouvernance de l’IA
Leçon 01
Comprenez les liens entre gouvernance, gestion et leadership, et découvrez l’importance de la gouvernance de l’IA dans les organisations modernes. Familiarisez-vous avec les concepts clés de l’IA, les responsabilités en matière de gouvernance et le système de valeur ITIL.
Gestion de la valeur et des risques liés à l’IA
Leçon 02
Découvrez comment l’IA crée de la valeur dans différents secteurs et fonctions de l’entreprise, tout en soulevant des défis éthiques, opérationnels et réglementaires. Examinez les risques liés à l’IA, notamment les biais et les préoccupations en matière de confidentialité, et découvrez les mécanismes de gouvernance qui favorisent une innovation responsable, la responsabilisation et la confiance.
Modèles de gouvernance de l’IA
Leçon 03
Apprenez à appliquer le modèle de gouvernance de l’IA ITIL et le modèle d’amélioration de la gouvernance de l’IA ITIL afin d’évaluer les capacités de gouvernance, d’élaborer des approches de gouvernance efficaces et de favoriser l’amélioration continue en adéquation avec les objectifs de l’organisation et l’évolution des technologies d’IA.
Mettre en pratique la gouvernance de l’IA
Leçon 04
Découvrez comment mettre en œuvre une gouvernance de l’IA dans les produits, les services et les environnements opérationnels. Explorez des scénarios pratiques de gouvernance, les relations avec les fournisseurs, les cadres complémentaires et les considérations réglementaires afin de favoriser une prise de décision cohérente tout au long du cycle de vie de l’IA.
À qui s’adresse ce programme ?
Professionnels de l’IA et de la transformation numérique
Professionnels de l’informatique et de la gestion des services
Professionnels de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC)
Responsables de produits, de projets et de programmes
Prérequis
Prérequis
Aucun prérequis formel n’est exigé pour suivre le cours ou passer l’examen ITIL AI Governance (Version 5).
- Aucune certification ITIL préalable n’est requise.
- Aucune expérience préalable en IA ou en gouvernance de l’IA n’est requise.
- Aucune étude préalable obligatoire n’est requise.
Une compréhension générale des activités de l’entreprise, des services numériques ou des processus décisionnels organisationnels peut être utile, mais n’est pas obligatoire.
Détails de l’examen et de la certification
Après avoir suivi la formation accréditée, les candidats peuvent passer l’examen officiel PeopleCert
- Type d’examen : questions à choix multiple
- Nombre de questions : 40
- Durée : 90 minutes
- Format de l’examen : à livre ouvert
- Note minimale : 70 % (28 bonnes réponses sur 40)
Les candidats qui réussissent l’examen recevront la certification officielle ITIL® AI Governance (Version 5) délivrée par PeopleCert. Cette certification contribue à l’obtention du titre ITIL Managing Professional (Version 5) et s’inscrit dans le programme de développement professionnel continu (DPC) de PeopleCert.
Licences
et politique d’égalité
Octroi de licences et accréditation
La version 5 d’ITIL est accréditée par PeopleCert, conformément aux accords de partenariat, et répond aux exigences d’accréditation.
Politique d’égalité
PeopleCert : PeopleCert propose une politique relative aux dispositions particulières pour les aménagements d’examen. Les candidats ayant besoin d’aménagements doivent consulter les conditions et politiques de PeopleCert dans la Politique relative aux dispositions particulières de PeopleCert.
Foire aux questions
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