Webinaire : Qu’est-ce que l’ITIL5 nous a apporté ?

ITIL® 5 est arrivé – et cette nouvelle version transforme la façon dont les organisations créent de la valeur grâce aux produits et services numériques. Dans cette session, découvrez comment ITIL® 5 fait évoluer le cycle de vie des services, intègre l’IA et renforce la gouvernance des données afin de préparer vos équipes à gérer la complexité et à rester pérennes.

Demander un enregistrement

Animé par : Adding Value Consulting (AVC)

Intervenants : Josef Katkits. Formateur ITIL® – AVC

Vous découvrirez :

Comment ITIL® 5 déplace l’accent des services génériques vers les produits numériques
Le modèle de cycle de vie unifié et ce qu’il implique pour la co-création de valeur
Le rôle de l’IA dans la prestation de services et le modèle de capacité d’IA des 6C
Redéfinitions de la valeur, du parcours de service et de la durabilité dans ITIL® 5
Perspectives pratiques sur la gouvernance des données, le DevOps et l’intégration de l’Agile

Parfait pour :
Les professionnels de l’informatique, les responsables de services, les propriétaires de produits numériques, les chefs de projet et du changement, les équipes Agile et DevOps, et toute personne impliquée dans la création de valeur pour les clients et les employés

Vos informations seront uniquement utilisées pour les communications liées au webinaire et ne seront pas partagées.

You also could like

16 Sep, 2026

À venir : Compétences d’avenir, financées : développez votre carrière dans le développement web, la data et l’IA

Découvrez comment acquérir des compétences pratiques axées sur l’emploi dans les domaines du développement web, de l’analyse de données et de l’IA, avec la possibilité de suivre des programmes éligibles au financement du CSN en Suède.

11 May, 2026

Le PMP 8e édition expliqué en 30 minutes – votre première étape vers la confirmation de votre certification

La certification PMP® évolue. Dans ce webinaire de 30 minutes, vous découvrirez une présentation claire des principaux changements apportés à la 8e édition du PMBOK® et ce qu’ils signifient pour votre parcours de certification.

View More (6)