Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®) - En présentiel (examen inclus)
2.595,00 EUR
- 3 jours
Développez l’expertise nécessaire pour exploiter en toute confiance des centres de données critiques grâce à la formation Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®). Cette certification, reconnue à l’international, met l’accent sur les pratiques opérationnelles et les normes du secteur indispensables pour maintenir des centres de données sûrs, efficaces et hautement disponibles, tout en réduisant les risques opérationnels.
Caractéristiques clés
3 jours (8 heures/jour)
Salle de classe virtuelle en ligne dirigée par un instructeur
Salle de classe disponible
en anglais ou en espagnol (contactez-nous pour confirmation)
Niveau débutant à intermédiaire
Plus de 20 heures de temps d’étude recommandé
Présentation
et livre numérique disponible en anglais
Accès d’un an au bon d’examen
Attestation de fin de programme incluse
Résultats d’apprentissage
À la fin de ce cours, vous serez capable de :
Postuler
Appliquer les meilleures pratiques de gestion des niveaux de service dans les opérations du centre de données.
Sécurité
Mettre en œuvre des procédures de sécurité au travail et de réponse aux situations d’urgence.
Sécurité
Maintenir les processus de sécurité physique et de contrôle d’accès.
Maintenance
Coordonner les activités de maintenance préventive et d’exploitation.
Gérer
Gérez le cycle de vie des équipements, la capacité et les opérations sur le terrain.
Moniteur
Surveillez les performances, la disponibilité et les rapports du centre de données.
Assistance
Soutenir la mise en œuvre du projet et la documentation opérationnelle.
Durabilité
Améliorez la durabilité, la conformité et l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble de l’installation.
Risque
Réduisez les risques opérationnels en appliquant des processus conformes aux normes du secteur
Chronologie du cours
Gestion des niveaux de service
Leçon 01
- Gestion des niveaux de service
- Analyse des besoins
- Évaluation des capacités
- Portefeuille et catalogue de services
- Accords de niveau de service
- Rapports
- Procédure de réclamation
- Satisfaction client
- Processus d’amélioration des services (SIP)
Sécurité et gestion de crise
Leçon 02
- Types d’accidents les plus courants et pourquoi ils se produisent souvent
- Les rôles et responsabilités du personnel de sécurité désigné
- L’importance du manuel de SST ou de SSMT
- Étalonnage des équipements de mesure et d’essai
- Procédures de consignation et d’étiquetage appropriées
- Exigence de plan d’intervention d’urgence pour divers types de situations d’urgence potentielles
- L’importance du permis de travail
Sécurité physique
Leçon 03
- Procédures opératoires standard (SOP) pour la sécurité
- Évaluation des risques de sécurité
- Zones de sécurité
- Inspections physiques / rondes de sécurité
- Livraison de marchandises / zone de stockage
- Contrôle d’accès des personnes
- Gestion des badges et des clés
- Surveillance de la sécurité
- Signalement d’incident de sécurité
Maintenance des installations
Leçon 04
- L’importance de la maintenance
- Définitions de maintenance
- Procédures d’exploitation de maintenance (MOP)
- Rapports de service
- Gestion des pièces de rechange
- Outils
- Service d’étage
Exploitation de centre de données
Leçon 05
- Passation de service
- Tâches de ronde
- Gestion des services
- Gestion des versions
- Gestion de configuration
- Gestion de l’étage
- Gestion du cycle de vie des équipements
Suivi / Reporting / Contrôle
Leçon 06
- Exigences de surveillance
- Matrice de suivi des installations
- Test et étalonnage des capteurs / points d’alarme
- Matrice de notifications
- Exigences d’escalade
- Rapports
Gestion de projet
Leçon 07
- Gestion de projet
- Organisation du projet
- Chef de projet
- Initiation
- Planification
- Exécution
- Surveiller et contrôler
- Fermeture
- Évaluation / enseignements tirés
Durabilité environnementale
Leçon 08
- L’importance du développement durable
- Normes environnementales
- Indicateurs d’efficacité énergétique
- Bonnes pratiques d’économie d’énergie
- Gestion de l’eau
- Utilisation durable de l’énergie
Gouvernance et conformité
Leçon 09
- L’importance de la gestion documentaire
- Les six sous-processus de la gestion documentaire
- Gestion d’actifs
- Enregistrement des exigences ou des actifs
Qui devrait s’inscrire à ce programme ?
Ingénieurs et techniciens d’exploitation de centres de données
Ingénieurs en installations et environnements critiques
Responsables et superviseurs de centres de données
Professionnels des infrastructures et des installations informatiques
Personnel d’exploitation et de maintenance
Équipes de prestation de services et de support aux installations
Plus de détails
Prérequis
- Il n’y a aucun prérequis obligatoire pour suivre ce cours.
- Bien que l’expérience préalable dans les opérations de centre de données soit un atout, elle n’est pas obligatoire. Il est fortement recommandé que les participants aient suivi le cours Certified Data Centre Professional (CDCP®) ou Data Centre Foundation Certificate (DCFC®), ou possèdent des connaissances équivalentes avant de suivre la formation CDFOS®.
Détails de l’examen et de la certification
- Durée : 90 minutes
- Questions : 60 questions à choix multiple
- Type d'examen : À livre fermé
- Note de passage : 42 bonnes réponses (70 %)
Certification
Les candidats qui réussissent l’examen recevront le certificat officiel Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®).
La certification est accréditée par EXIN, un organisme de certification indépendant reconnu à l’échelle mondiale, et elle est valable pendant trois ans, après quoi une recertification est requise.
Déclarations
Licences et accréditation
Ce cours est proposé conformément à l’Accord du programme partenaire et respecte les exigences de l’Accord de licence.
Politique d’équité
Nous encourageons les candidats à contacter l’AVC pour obtenir des conseils et un accompagnement tout au long du processus d’aménagement.
Foire aux questions
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