Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®) - eLearning (examen inclus)

1.350,00 EUR

  • 20 heures
eLearning

Maîtrisez l’excellence opérationnelle nécessaire pour assurer le fonctionnement sûr, efficace et fiable des centres de données critiques grâce à la formation Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®). Cette certification, reconnue à l’international, fournit les connaissances pratiques et les meilleures pratiques opérationnelles indispensables pour gérer au quotidien les infrastructures de centres de données tout en minimisant les risques et les interruptions imprévues.

Caractéristiques principales

Supports de cours disponibles en anglais

avec sous-titres en arabe, chinois simplifié, français, portugais, espagnol, thaï et vietnamien

Niveau

Niveau débutant à intermédiaire pour les futurs professionnels

Accès d’un an à la plateforme d’apprentissage

et bon pour l’examen (inclus ensemble)

Présentation

et livre numérique disponible en anglais

Plus de 20 heures de temps d’étude recommandé

Attestation de fin de programme incluse

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Résultats d’apprentissage

À la fin de ce cours, vous serez capable de :

Postuler

Appliquer les meilleures pratiques de gestion des niveaux de service dans les opérations du centre de données.

Sécurité

Mettre en œuvre des procédures de sécurité au travail et de réponse aux situations d’urgence.

Sécurité

Maintenir les processus de sécurité physique et de contrôle d’accès.

Maintenance

Coordonner les activités de maintenance préventive et d’exploitation.

Gérer

Gérez le cycle de vie des équipements, la capacité et les opérations sur le terrain.

Moniteur

Surveillez les performances, la disponibilité et les rapports du centre de données.

Assistance

Soutenir la mise en œuvre du projet et la documentation opérationnelle.

Durabilité

Améliorez la durabilité, la conformité et l’efficacité opérationnelle dans l’ensemble de l’installation.

Risque

Réduisez les risques opérationnels en appliquant des processus conformes aux normes du secteur

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Chronologie du cours

  1. Gestion des niveaux de service

    Leçon 01

    • Gestion des niveaux de service
    • Analyse des besoins
    • Évaluation des capacités
    • Portefeuille et catalogue de services
    • Accords de niveau de service
    • Rapports
    • Procédure de réclamation
    • Satisfaction client
    • Processus d’amélioration des services (SIP)
  2. Sécurité et gestion de crise

    Leçon 02

    • Types d’accidents les plus courants et pourquoi ils se produisent souvent
    • Les rôles et responsabilités du personnel de sécurité désigné
    • L’importance du manuel de SST ou de SSMT
    • Étalonnage des équipements de mesure et d’essai
    • Procédures de consignation et d’étiquetage appropriées
    • Exigence de plan d’intervention d’urgence pour divers types de situations d’urgence potentielles
    • L’importance du permis de travail
  3. Sécurité physique

    Leçon 03

    • Procédures opératoires standard (SOP) pour la sécurité
    • Évaluation des risques de sécurité
    • Zones de sécurité
    • Inspections physiques / rondes de sécurité
    • Livraison de marchandises / zone de stockage
    • Contrôle d’accès des personnes
    • Gestion des badges et des clés
    • Surveillance de la sécurité
    • Signalement d’incident de sécurité
  4. Maintenance des installations

    Leçon 04

    • L’importance de la maintenance
    • Définitions de la maintenance
    • Procédures d’exploitation de maintenance (MOP)
    • Rapports de service
    • Gestion des pièces de rechange
    • Outils
    • Service d’étage
  5. Exploitation de centre de données

    Leçon 05

    • Passation de service
    • Tâches de ronde
    • Gestion des services
    • Gestion des versions
    • Gestion de configuration
    • Gestion de l’étage
    • Gestion du cycle de vie des équipements
  6. Suivi / Reporting / Contrôle

    Leçon 06

    • Exigences de surveillance
    • Matrice de suivi des installations
    • Test et étalonnage des capteurs / points d’alarme
    • Matrice de notifications
    • Exigences d’escalade
    • Rapports
  7. Gestion de projet

    Leçon 07

    • Gestion de projet
    • Organisation du projet
    • Chef de projet
    • Initiation
    • Planification
    • Exécution
    • Surveiller et contrôler
    • Fermeture
    • Évaluation / enseignements tirés
  8. Durabilité environnementale

    Leçon 08

    • L’importance du développement durable
    • Normes environnementales
    • Indicateurs d’efficacité énergétique
    • Bonnes pratiques d’économie d’énergie
    • Gestion de l'eau
    • Utilisation durable de l’énergie
  9. Gouvernance et conformité

    Leçon 09

    • L’importance de la gestion documentaire
    • Les six sous-processus de la gestion documentaire
    • Gestion d’actifs
    • Enregistrement des exigences ou des actifs
Spécialiste certifié en exploitation des infrastructures de centre de données (CDFOS®)

Qui devrait s’inscrire à ce programme ?

Ingénieurs et techniciens d’exploitation de centres de données

Ingénieurs en infrastructures et environnements critiques

Responsables et superviseurs de centre de données

Professionnels des infrastructures et des installations informatiques

Personnel d’exploitation et de maintenance

Équipes de prestation de services et de support aux installations

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Plus de détails

Prérequis

  • Il n’y a aucun prérequis obligatoire pour suivre ce cours.
  • Bien qu’une expérience préalable dans les opérations de centre de données soit un atout, elle n’est pas obligatoire. Il est fortement recommandé que les participants aient suivi le cours Certified Data Centre Professional (CDCP®) ou Data Centre Foundation Certificate (DCFC®), ou possèdent des connaissances équivalentes avant de suivre la formation CDFOS®.

Détails de l’examen et de la certification

  • Durée : 90 minutes
  • Questions : 60 questions à choix multiple
  • Type d'examen : À livre fermé
  • Note de passage : 42 bonnes réponses (70 %)

Certification

Les candidats qui réussiront l’examen recevront le certificat officiel Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®).

La certification est accréditée par EXIN, un organisme de certification indépendant reconnu à l’échelle mondiale, et elle est valable pendant trois ans, après quoi une recertification est requise.


Déclarations

Licences et accréditation

Ce cours est proposé conformément à l’Accord du programme partenaire et respecte les exigences de l’Accord de licence.

Politique d’équité

Nous encourageons les candidats à contacter l’AVC pour obtenir des conseils et un accompagnement tout au long du processus d’aménagement.


Foire aux questions

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